La cadena de suministro, vivida en la sala de clases
Simuladores de negocios para cursos de logística, operaciones y supply chain. Cada equipo dirige la Lechera Volcán Azul de Osorno y su centro de distribución: decide cada ronda y ve, día a día, qué pasó con su empresa.
Diseñado y desarrollado por Mg. Bastián Meneses Muñoz
Véalo en 73 segundos
Imágenes de una partida de demostración del Simulador Supply Chain.
Por qué un simulador
En una clase expositiva los trade-offs se explican. En el simulador, los estudiantes los viven y los pagan.
Cada gerente optimiza lo suyo, pero el ROI es de todos. Si Ventas promete más servicio, Operaciones y Compras lo sienten.
Servicio contra inventario, frescura contra vencidos, turnos contra horas extra, plazos de pago contra capital de trabajo.
Huelgas, olas de calor o el dólar llegan como rumores con probabilidad: hay que calcular si conviene protegerse.
Los simuladores
Se pueden usar por separado o en secuencia: primero la planta, luego el centro de distribución. El Simulador Logístico es la continuación del Simulador Supply Chain.
Una empresa láctea que abastece supermercados de Santiago. Cuatro gerencias, un solo ROI y una empresa que está perdiendo dinero.
El equipo dirige el centro de distribución: 24 tiendas de Antofagasta a Puerto Montt y una tienda online que promete entregar a tiempo.
El caso
Lechera Volcán Azul S.A., una empresa láctea ficticia de Osorno que abastece supermercados de Santiago.
Demanda estacional, leche cruda que no espera, cámaras de frío con capacidad limitada y camiones a 900 km. Cada ronda simula de 2 a 6 semanas, día por día, con la misma demanda para todos los equipos: compiten en igualdad de condiciones.
Cómo se juega
Cada estudiante asume un rol con decisiones propias. Ninguno puede mejorar el resultado solo.
El ROI de la empresa (margen operativo sobre inversión) es la nota de todos: una decisión que mejora un área puede perjudicar a otra.
De 4 a 8 rondas suelen bastar para un semestre. El profesor decide cuándo se cierra cada una.
Resultados, informes y el día a día en el centro de distribución 3D.
Pronóstico, estacionalidad, noticias y el correo de la gerencia.
Reunión de equipo y gemba walk con los jefes de área.
Cada gerente ajusta su rol y justifica por escrito.
El profesor simula la ronda y todos ven las consecuencias.
Ronda de práctica opcional. Antes de la primera ronda oficial, los equipos prueban decisiones sin que cuente para el ranking.
Por dentro del Simulador Supply Chain
Camiones, bodegas, líneas y la cámara de frío cambian día a día.
Ocho jefes de área, con personalidad propia, responden más de 190 preguntas con los datos reales de cada equipo.
Los correos nacen de los números de cada equipo y de las noticias, y exigen respuesta antes del cierre de la ronda.
El Diario del Volcán y Sur TV anuncian rumores, confirmaciones y contexto antes de cada ronda. Los equipos deciden si conviene protegerse.
ROI, ingresos, márgenes, servicio y vencidos comparados con el resto del curso, más un diagnóstico automático de qué pasó en la ronda.
Para el docente
Sin preparar planillas ni corregir a mano: el simulador hace las cuentas y el profesor guía la discusión.
Aprendizajes
Competencias que conectan la teoría de operaciones con la gestión de una empresa.
Se adapta a su curso
Sin instalación. Estudiantes y profesor entran con usuario y contraseña desde el navegador.
Datos protegidos. Bloqueo ante intentos de acceso, sesiones que expiran y cada equipo ve solo lo suyo.
Material de apoyo. Guía del estudiante con los cálculos de cada rol y un caso completo.
Quién está detrás
Diseñé ambos simuladores para que los estudiantes enfrenten los mismos conflictos que vive una empresa real: áreas con metas distintas, recursos limitados y decisiones que tienen consecuencias en la ronda siguiente.
Contacto
Coordinemos una demostración con una partida de prueba para su equipo docente.